ברוכים הבאים לאגף שירות וקשרי קהילה של עיריית קריית מוצקין

אגף קשרי קהילה ושירות בעיריית קריית מוצקין פועל לחיזוק הקשר בין העירייה לתושבים, תוך מתן שירות איכותי, נגיש ומותאם לצרכי הקהילה.

שש מחלקות פועלות במשותף תחת אגף קשרי קהילה ושירות, במטרה לזהות את צורכי התושבים במדויק ולהעניק מענה מותאם לכל תושב, משפחה ושכונה – תוך שמירה על שירות אישי, רגיש ונגיש.

תחומי פעילות האגף:

 

ציר שירות לתושב:

הפעלת המוקד העירוני 5470*

ומרכז שירות לתושב פרונטלי ודיגיטלי.

 

ציר קהילה:

 מחלקת צעירים וקהילה

 מחלקת קליטה

 רכז מתנדבים וקהילה רשותי

מחלקת תרבות ואירועים עירוניים

שיתופי פעולה: עם מוסדות חינוך, ארגונים ועמותות לקידום מיזמים קהילתיים.

בקרת איכות: מדידת שביעות רצון התושבים ושיפור מתמיד של השירותים.

 

לדוח פניות ציבור 2025 - לחץ כאן

 

חזון האגף: להוות גשר בין העירייה לקהילה, לקדם שיח פתוח, שקיפות ושיתופי ציבור, ולהעניק שירותים איכותיים המותאמים לצרכים המשתנים של התושבים.

 

לכל יחידה בעירייה קיים מענה בתחומי הפעילות המקצועית שבה היא עוסקת.

ניתן לפנות לכל יחידה  במגוון רחב של נושאים: בקשות לשירות, מידע, נושא שלא טופל או טופל שלא לשביעות רצון הפונה, הצעת ייעול, בירור כללי.

אנחנו כאן לתת שירות באמצעות  מענה יעיל ומיטבי לכל פניה.

פנו אלינו:     [email protected]

 

דרכי ההתקשרות עם צוות האגף: 

מזכירת האגף - יוליה פרנקל, מענה בעברית ורוסית  , טל ' 04-9874400 

דואר אלקטרוני -  [email protected]

הגב' מיכל טוביה, מנהלת אגף שירות וקשרי קהילה, ממונה חופש המידע:

דואל

טלפון  

תפקיד                         

שם מלא             

[email protected]

04-8780198

מנהלת אגף שירות וקשרי קהילה

מיכל טוביה

[email protected]

04-9874400

מזכירת אגף שירות וקשרי קהילה

יוליה פרנקל

[email protected]

04-8780264

מנהל מרכז שירות לתושב

מוטי אלנברג

[email protected]

04-8780912

מנהל המוקד העירוני

קובי פינטו

[email protected]

04-6031100

מנהלת מחלקת צעירים

שירלי למפל

[email protected]

04-8780217

מנהלת מחלקת קליטה

אירה ליבשיץ'

[email protected]

04-8780258

רכז מתנדבים וקהילות רשותי

עדי פינטו

[email protected]

04-8780130

מנהלת אגודה לתרבות הדיור

שרית בן שושן
[email protected] 04-8780289 מנהל המחלקה לתרבות יהודית טל ביטון
 

כתובתנו: שדרות דוד בן גוריון 80, קריית מוצקין