תפקידו של עו"ס לאזרחים ותיקים הוא לדאוג לרווחה הרגשית, פיזית וחומרית על ידי מתן מענים פרטניים, קבוצתיים וקהילתיים ולסייע ביעוץ, טיפול והכוונה לאזרח הוותיק ומשפחתו. 

צוות הרווחה מסייע למיצוי זכויות מול הרשויות, לשמירה והגנה על שלומו של האזרח הותיק. 

היחידה מציעה מגוון מענים בתחומים שונים: 

  • מעקב וליווי של אזרחים ותיקים ובני משפחתם. 
  • מתן טיפול תמיכתי בבעיות הקשורות בזקנה, משברים, התמודדות עם שינויים הקשורים ביכולת התפקוד, במצב הבריאותי ועוד.. 
  • תיווך מול מוסדות וגורמים טיפוליים בקהילה, קופת חולים, ביטוח לאומי, משרד הבריאות ועוד.. 
  • יעוץ והשמה לגבי סידור בבית אבות או נופשון. 
  • הפעלת קבוצות וסדנאות.
  • סיוע חומרי

עו"ס מירה יעקב, עו"ס סלמנש סמו, עו"ס גילית ישראל